CEO一席谈：如何用创新技术为未来的医务工作者赋能？

“人工智能并非万能灵药，它可以帮助更多医护人员，但是永远不可能取代他们。”

--TPP创始人&CEO 弗兰克·赫斯特爵士 

近年来，随着技术的不断发展，人工智能和数字化技术正在各个领域不断改善着人们的生活。在我们关注的医疗行业，数字医疗、HIS软件等等的创新当然也不能例外。

这不，在最近举办的英国智能健康大会上，TPP创始人暨CEO弗兰克 · 赫斯特爵士就用妙语连珠的演讲，阐述了在HIS软件基础上，如何利用以人工智能为代表的创新技术，为未来的医务人员提供更好的数字化基础设施和工具，并进一步解放他们的潜力。  

让我们看看，未来的人工智能和数字化技术将如何在HIS软件和管理系统功能日新月异的基础上为医务工作者赋能，帮助他们成为更高效、更有力的健康卫士？

HIS软件如何为医护人员创造更多有效工作时间？

要了解HIS软件中的创新技术在医疗护理领域的潜能，不妨让我们从一个来自英国的HIS软件应用的实际案例谈起。在英国，成千上万位社区护士和健保人员需要探视成千上万位需求各异的患者，那么应该如何为他们安排行程，才能尽可能地节省时间，并满足患者们的需求呢？

要妥善应对这一挑战，除了考虑路程因素，还要考虑其他一系列琐碎却不可忽视的因素：

每位护士有什么技能？

某位患者需要派出一名护理人员还是多位护理人员？

如何满足一些特殊患者的需求？

当某位护士需要休假，或有人出现了临时缺勤，这时又该如何调整安排？

以前，要规划如此复杂的计划，医务人员将被迫把大量时间花费在与医疗无关的管理工作上，而不是用来和患者进行面对面的交流。幸运的是，在这个时候，很多基于HIS软件的创新数字化技术就可以发挥出它的作用。

在这方面，TPP开发的智能调度管理工具Auto-planner（一款集成在HIS软件中的工具）可以基于根据地理位置、护理类型或者特定患者的需求，自动将临床医疗员工和需要探视的患者相匹配，制定最优化的路线和探视患者列表，降低时间和成本。  

这些新技术为HIS软件带来的积极作用是非常明显的。弗兰克谈到：“实践数据表明，在采用这套系统后，医护人员与患者面对面的时间提升了40%。他们不但节省了很多时间用于培训提升技能，每位医护人员的技能特点也能和患者更好地匹配，这可以说是一举多得。”

从这个HIS软件应用例子，就能够看到像这样改善了HIS软件的创新技术在解放医务人员时间和精力上可以激发出的巨大潜力。

在使用Autoplanner之后，医护人员与患者面对面的时间提升了40%。（图片来自Twitter截图）

利用数据互操作性，将时间还给医生

通过HIS软件为医务工作者的工作日程进行智能规划，只是创新技术为我们提供的多种途径中的一种。要想将更多的时间交还给医生，让他们专注于专业的工作，我们还可以通过HIS软件互联互通、互认信息提升诊疗信息的互操作性来实现。

HIS软件具有了医疗数据的互操作性，意味着当医师接诊一位患者时，通过彼此信息互联的HIS软件可以快速阅览到这位患者的初级就诊记录，从而清晰地掌握其他医生对这位患者的诊断和用药情况，避免了大量重复询问和诊断的时间。在具有互操作性的HIS软件帮助下，无论是药物整合还是手术前评估的时间，都可以从原来的几十分钟，缩短到在短短几分钟。

弗兰克指出：“仅仅是通过实现互操作性，就能够为医生节约大量的时间，为他们的工作带来实质性的改变。”

事实上，HIS软件的这项功能甚至并不需要人工智能这类更“时髦”的技术，就能够为整个医疗界的工作场景带来革命性的改善。由此可见，构建一个统一、完整且具有安全保障的全民电子医疗数据库并实现互操作性，对于提升医疗效率的意义是多么重要。而优秀的HIS软件也是提升医疗效率的基础。

现场观众在Frank演讲现场留言：”将时间交还给医生，系统的解决方案一定要适用于真实世界，了解真实世界的需求，才能解放医疗工作者的时间。“（图片来自Twitter）

人工智能会取代医生吗？

正如前面所言，加载了人工智能等创新技术的HIS软件无疑是潜力巨大的。但与此同时，我们也常常面临很多人对此产生出的另一种疑虑：新技术会不会逐渐弱化人的作用，甚至取而代之？例如在医疗领域，医疗人工智能未来是否将取代千千万万的医生？

弗兰克在演讲最后表达到，人工智能应用在HIS软件上，能够帮助医生增强他们的技能和专业能力，但并不会取代医生本身，特别是在全球医疗资源仍然整体缺乏的今天则尤为如此。