针对新型冠状病毒(COVID-19)的数字化解决方案

概览

TPP作为全球领先的智慧医疗专家，致力于开发共享电子健康档案、患者端应用及人工智能解决方案，为全民提供更优的医疗健康服务。

核心产品SystmOne作为临床信息系统，为全球范围内的7000多家医疗机构和20多万名医护人员提供高效医疗信息技术服务。通过中央托管的云端系统，TPP可以向患者、基层医疗机构、医院、心理卫生诊所及社会护理机构等，提供电子健康档案解决方案及个人健康管理终端。

针对近期的新型冠状病毒（COVID-19）疫情，TPP启动了应急响应，并推出了相应的功能。我们可以通过现有的系统基础架构，进行远程系统部署。该方案对硬件设备要求低，仅需电脑及网络连接即可。作为企业责任的一部分，TPP将以成本价格向政府和医疗机构提供该系统，希望能够帮助政府及医疗机构更好的管理患者健康，共克时艰。

TPP可为医疗机构提供以下解决方案：

SystmOne – 医护端临床系统

• 新型冠状病毒（COVID-19）应急响应系统
• 紧急治疗中心与隔离中心健康档案系统

爱阅历 – 患者端应用

• 支持视频诊疗
• 支持推送通知并获取关键患者临床信息

解决方案

该部分会详细介绍TPP应对新型冠状病毒（COVID-19）的解决方案。解决方案如下：

SystmOne – 作为一款真正中央集成的云端临床系统，系统中收集的所有数据均由国家托管或储存在机构的数据中心中，该数据库另有防灾备份，可保证任何情况下数据都不会丢失。TPP以“软件即服务”的模式，为全球范围内7000多家医疗机构提供完美适配不同医疗场景的电子健康档案系统。TPP一贯秉承“一方采集，多方共享”的理念，将患者全生命周期的健康数据都集成在同一份健康档案中，方便医护人员为患者提供最佳医疗服务。不同角色的职工可设置不同的访问权限，保证工作流程的顺畅进行，更保证患者数据的绝对安全。

爱阅历 – 与SystmOne数据无缝对接的患者端应用，功能包括：视频诊疗、双向消息传送、诊疗预约、药品订购、病历访问、患者数据输入和通知推送等。赋能患者健康管理，让患者输入自身健康数据，与医生远程沟通，更多地参与到自身的健康管理中来。

SystmOne全生命周期电子健康档案

医护人员可以在SystmOne上为公民建立实时、准确、全面的健康档案，包括诊断、疾病、症状、用药、疫苗接种、检验结果、干预、过敏情况和治疗计划等。医护人员可以不受时间和空间的限制，随时调阅患者的电子健康档案，确保诊疗的准确性和高效性。无论是在医院、急诊还是社区卫生服务中心，患者所有的临床数据都会被整合至同一份电子健康档案中。患者也可以通过手机端的个人健康档案查看相关数据，并向病历中添加内容。

主要功能：

• 基于私有云的解决方案，机构不需单独设置本地服务器，大大节约硬件成本。
• 病历实时更新，医护人员和医疗机构可以随时查看患者最新数据。
• 操作简单、界面直观易懂。
• 可进行远程、快速的机构设置与落地，并提供相应线上培训，便于医护人员使用。
• 中央集成模型，助力大规模应用——仅在英国就储存了超过5000万份电子健康档案。
• 每四周进行一次系统版本更新，涵盖所有医疗场景
• 临床开发工具包 — 机构工作人员可以在不需要额外开发的情况下创建模板、问卷、工作流程等内容
• 控制中心——仪表板数据统计工具可以统计显示医疗机构的全部活动情况，便于机构管理

系统中的模板、问卷等内容可以由各机构的系统管理专业人士集中配置，从而确保医疗机构使用最佳模板，并记录正确信息。针对新型冠状病毒（COVID-19）,TPP在全系统范围内创建了相应的医疗建议模板，包含有官方建议链接，新型冠状病毒信息相关编码等内容。TPP也已经在SystmOne中添加所有与新型冠状病毒有关的SNOMED编码，确保临床报告的准确性。

爱阅历 – 患者端应用

用户可以在苹果应用商店和各大安卓商城下载TPP的患者端应用——爱阅历（Airmid）。作为一款功能全面的患者端应用，主要功能包括：视频诊疗、双向消息传送、预约预订、药品订购、病历访问、患者数据输入和推送通知等。爱阅历将医护人员、患者病历和患者自己的健康数据三方及时有效连接，并将其紧密结合，助力医疗机构向患者发送有针对性的医疗建议，帮助患者实时追踪症状。此类数据可以帮助政府相关部门在特殊情况下进行决策。

在正常的诊疗受限、医疗资源紧张的情况下，爱阅历可以为生病在家或需要早期出院支持的患者提供远程医疗服务。

爱阅历APP作为新型冠状病毒（COVID-19）应急响应系统中的重要组成部分，可支持医护人员通过爱阅历与患者进行沟通和互动。

TPP视频诊疗

• 内置视频软件
• 用户可以通过APP进行视频诊疗预约
• 医护人员可以直接从SystmOne预约列表中进行视频诊疗，不需要在网页浏览器中登录
• 确保由专业医护人员提供视频诊疗服务
• 医护人员可以在进行视频诊疗的同时查看SystmOne患者病历中的诊疗详情记录
• 视频诊疗与病历关联，助力远程患者照护 — 医疗机构可以创建数据输入模板获取患者健康信息，并结合完整健康档案为患者进行更为准确的风险评估

发送通知/获取关键临床信息

• 医护人员可以通过系统发送通知到患者手机APP，其使用方法与发送短信和邮件相同。医护人员也可以根据临床报告选择患者群组进行信息发送，比如选择高风险患者群组发送注射疫苗的提醒。
• 医护人员可以创建数据输入模板和问卷并通过爱阅历APP推送给患者，患者可以填写问卷并发回，帮助医疗机构更好的掌握患者的健康状况，包括数值读数和症状监测等
• 患者输入的数据可以与SystmOne患者健康档案整合，形成完整患者健康档案，辅助临床决策
• 与苹果运动健康等健康应用对接，可直接获取用户运动健康数据

使用案例

新型冠状病毒（COVID-19）应急响应系统

TPP可以为政府和医疗机构提供远程新型冠状病毒（COVID-19）应急响应系统以应对疫情爆发状况，帮助医疗机构开通系统和患者APP的使用权限。该解决方案的使用不受人口规模限制，无论是单个医疗机构还是国家级医疗体系都可以使用该系统，并获得全面的系统技术支持。

该解决方案的核心服务内容如下：

提供“新型冠状病毒（COVID-19）应急响应系统”，助力疫情期间全民健康管理。

• 政府和医疗机构管理人员可以选定指标，查看实时仪表板。系统可根据权限提供地区至国家规模的数据查询，确保政府及医疗机构制定更合适的临床决策。
• 系统可让患者通过电话预约和视频诊疗等方式进行远程诊疗，及时与医生沟通。
• 医护人员只需一台有网络连接的电脑，便可随时随地登录SystmOne。
• 根据面对面诊疗/电话诊疗/视频诊疗的需要，医护人员可将患者数据远程记录到SystmOne电子健康档案中，无需重复输入。
• 医护人员可通过电子邮件、短信和爱阅历APP等形式为居民推送应对措施及相关防护指南。
• 系统前端报告可以发现新型冠状病毒高危人群，报告可以在“新型冠状病毒（COVID-19）应急响应系统”或在“爱阅历”中输入的数据上运行。通过报告，您可以根据特定健康状况和调查问卷内容发送相应的健康指南，从而收集更多数据，助力启动响应。
• 本方案中的“SystmOne全生命周期电子健康档案”部分已列出的针对新型冠状病毒的内容。
• TPP 开放数据库每天自动从SystmOne中提取数据进行脱敏，以供相关的学术研究。这些数据也可以与其他数据库结合，方便研究者使用。

爱阅历App：可供全部居民使用的个人健康档案管理APP。

• 患者可以通过APP接收相应的防护指南。通过调查问卷、视频诊疗等功能对自我症状进行实时监测（详见“爱阅历 – 患者端应用”部分）。

SystmOne和爱阅历可由TPP为使用机构进行远程配置，非常时期也可顺利上线。

紧急治疗中心与隔离中心

TPP的系统模块可以在疫情爆发期间，根据医护工作者的实际需求帮助他们进行工作管理。具体内容如下：

• 支持住院管理和社区医疗服务
• 快速远程落地
• 提供线上培训视频，辅助医护人员熟悉系统
• 临床决策支持工具，确保医疗服务质量
• 结构化数据模板，可为分析平台提供标准化数据　　　

技术概况

中央托管技术

新型冠状病毒（COVID-19）响应系统和患者APP爱阅历将被托管在TPP现有的基础架构上，为医疗机构应对疫情爆发提供系统和技术支持。该基础架构已通过英国NHS审核，保证系统全天候运行通畅、安全可靠，另附有灾害备份系统，确保任何情况下数据都不丢失。

本地硬件和网络要求

运行SystmOne时的本地硬件需符合如下要求：

• 中央处理器：配备1 GHz或更快的32位（x86）或64位（x64）处理器
• 内存容量：512 MB
• C盘可用空间：4 GB*
• 系统驱动器：OS系统驱动器的驱动器号必须为C
• 界面分辨率：最低界面分辨率为1024 x 768高彩（16位），建议使用1280 x 1024 像素真彩（32位）
• 1280 x 1024 and 32-bit colours (True Colour)1280 x 1024 像素 & 32位色（真彩）

备注：以上是TPP建议的保证用户体验的最低硬件标准。但在不符合上述要求的设备上，您仍然可以使用SystmOne。

SystmOne软件对网络带宽要求较低，建议用户主网速不低于512 Kbps，备用网速不低于256 Kbps。

如果同时使用网络的用户数量超过8个，建议根据SystmOne客户端的数量来计算网速，保证每位用户的主网速为64 Kbps，备用网速为32 Kbps。

商业概况

TPP以“软件即服务”的模式为用户提供新型冠状病毒（COVID-19）解决方案。 具体内容如下：

• SystmOne和爱阅历 – 系统与患者APP使用许可
• 软件升级服务
• 系统维护服务
• 客服支持服务
• 中央托管和基础架构建设服务

作为企业社会责任的一部分，TPP将以成本价格向政府及医疗机构提供COVID-19应急响应系统方案。在疫情结束之后，如果使用机构希望停止使用SystmOne，TPP会将疫情期间收集到的标准化数据导出并提供给使用机构，便于机构后期的分析与日常工作的进行。

TPP非常期待与感兴趣的用户通过线上会议的方式进行交流。

如果您有任何问题，欢迎您随时与我们联系：

邮箱：chinahealth@tpp-uk.com

关注微信公众号：TPP_UK